Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Base de Conhecimento

Framework - Linha RM - Frame - Funcionamento do recurso Histórico de E-mails Enviados

Framework - Linha RM - Frame - Funcionamento do recurso Histórico de E-mails Enviados


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:40 min

Dúvida

Como funciona o recurso Histórico de E-mails Enviados?



Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões do sistema RM


Solução

O histórico de e-mails enviados é apresentado por aplicação/coligadas de acordo com o usuário que realizou o envio.
No exemplo abaixo, são apresentados os e-mails enviados pelo usuário, na coligada 1 e no sistema Serviços Globais: 



 
Para visualizar a informação de todos os e-mails enviados por outros usuários é necessário que o sistema seja acessado com um usuário supervisor (na coligada e no módulo que o mesmo tenha sido enviado).

No exemplo abaixo são apresentados todos os e-mails do contexto Serviços Globais, para a coligada 1, pois o usuários que acessou o RM é supervisor no aplicativo e coligada em questão:


 

Saiba mais:

Para identificar usuários supervisor, consulte o artigo: Identificar usuários supervisores

 

Para mais informações sobre o Histórico de e-mails enviados, consulte o artigo:

Histórico de e-mails enviados

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _