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Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fatura - como alterar a validade de um contrato (normal)

Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fatura - como alterar a validade de um contrato (normal)


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Dúvida
Como alterar a validade de um contrato (normal) no módulo fatura hotel?

Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fatura Hotel - A partir da versão 6

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Clique em Cadastros > Contratos > Contratos (Normal);

 

0.jpg

 

2. Clique em Procurar, digite o nome do cliente por exemplo, e clique em Procurar novamente;

 

1.jpg

 

3. Valide e selecione o cliente em questão, e clique em Confirmar;

 

2.jpg

 

4. Clique em Editar, altere a data de Validade do Contrato e clique em Confirmar.

 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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