FAQs - Suporte técnico

Agro - Linha Saas - Comercialização - Alteração das informações obrigatórias de qualidade para criação de um contrato

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Dúvida
Ao iniciar um novo contrato é obrigatório a inserção de algumas informações de qualidade, mas como é possível alterar quais gostaria que fossem obrigatórias para cada produto?

Ambiente
TOTVS Agro - TOTVS Agro - Protheus - TOTVS Agro - Comercialização (Linha Protheus) - Versão 12

Solução
Ao criar novos negócios, o sistema busca dentro das regras de qualidade as configurações que foram cadastradas para o produto e assim exige ou libera o preenchimento da regra de qualidade para a elaboração do contrato. 
Muitas vezes na hora de consolidar o contrato é emitida a mensagem de erro abaixo, onde é fornecida as informações que são obrigatórias para o preenchimento das informações de qualidade do negócio:

mceclip0.png

Contudo é possível alterar essas regras, sendo necessário que se realize os seguintes passos:
1. Vá até o menu Qualidade > Regra classificação nesse local escolha a regra de classificação que esta configurada para o produto que você deseja alterar a regra. 
2. Verifique no grupo aplicação se o produto consta ali informado.

3. Se o mesmo estiver informado no grupo aplicação, acesse a aba característica Técnica.

mceclip2.png

4. Na aba característica técnica é possível encontra uma coluna com o título obrigatório, onde você poderá verificar na coluna quais os itens de qualidade são obrigatórios para essa regra e assim alterar se eles são ou não exigidos no momento da criação de um novo negócio.

mceclip1.png

5. Ao clicar nos três pontos no canto esquerdo da linha correspondente a característica técnica desejada será aberta a edição do item e assim sendo o campo esta disponível para a edição pelo usuários e alteração do que for necessário.

mceclip3.png

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