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Ocorrência
APP - Application Program não está consumindo a licença 3004 - APP BACKOFFICE VENDAS e no log do Tomcat é apresentado o erro com.totvs.sso.JwtUtil.getXTotvsApp Ocorreu um erro ao efetuar a conversao do token JWT!.

Ambiente
Framework - Framework (Linha Datasul) – License Server (LS) – Todas as versões

Causa
O erro ocorre pois o produto não está conseguindo carregar o certificado do Mingle. 

Solução
Para corrigir o erro, acessar as  Propriedades JWT do produto Datasul, e informar a URL utilizada para carregar o certificado do Mingle. Após isto, reiniciar o serviço do Tomcat, validar se o erro deixou de ocorrer e se, consequentemente, passou a consumir a licença 3004, caso tenha contratado.

Saiba mais
Para mais informações sobre o acesso ao Mingle acesse: MINGLE