Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Base de Conhecimento

Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FATURA - Como Comparar o Código Reduzido de Tipo de Débitos/Créditos Entre o Fatura e Thex PMS

Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FATURA - Como Comparar o Código Reduzido de Tipo de Débitos/Créditos Entre o Fatura e Thex PMS

 

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Dúvida
Como posso comparar os cadastros do código reduzido dos tTipos de Débitos/ Créditos entre o Fatura e o Thex PMS?

Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fatura Hotel - A partir da versão 6

Solução

 

1. No Fatura Hotel, acesse a opção Cadastros > Tipos de Débitos e Créditos;

 

mceclip1.png

 

2. Na tela que se abrirá, através do botão Procurar, localize o Tipo D/C em questão;

 

mceclip2.png

 

3. Ao localizar o cadastro, verifique o código cadastrado no Campo Reduzido

 

mceclip3.png

 

4. No Thex PMS, acesse Cadastros > Tipo de Lançamentos > Serviço > Cadastro de Serviço;

 

mceclip0.png

 

5. Selecione o Tipo de Serviço a ser editado ou conferido;

 

mceclip2.png

 

6. Verifique se o campo Código esta igual ao cadastro do Fatura Hotel. Caso estejam divergentes, será necessário ajusta-los. 

 

mceclip6.png

 

Importante

Caso os códigos acima estejam divergentes, a integração de faturamentos não ocorrerá e será apresentado o erro abaixo: 

 

mceclip4.png

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _