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Dúvida
Como liberar licenças de usuários no CRM Gestão de Clientes?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Administrativo - Todas as versões
Solução
No CRM Gestão de clientes, durante ou após a criação de usuários é necessário realizar a liberação das licenças para que eles consigam usufruir de todas as funcionalidades do sistema.
Para realizar o processo, sigas as etapas abaixo:
1. Localize o módulo Administrativo no menu lateral esquerdo:

2. Clique na rotina Usuários:

3. Acesse um cadastro de usuário existente, clicando em Editar (1) ou crie um novo, clicando em Adicionar (2), de acordo com a sua necessidade:

4. No formulário do Cadastro, role a página até o final para encontrar a funcionalidade relacionada às licenças:

4.1. Ative as flags de acordo com a necessidade:

Importante!
Para que seja possível utilizar a licença mobile, é necessário que a WEB esteja ativa. Pois, elas possuem vínculo obrigatório.
Atenção!
O processo de liberação precisa ser realizado para cada um dos usuários, por isso recomendamos que as licenças sejam liberadas assim que o cadastro for criado.
5. Clique em Salvar na parte superior direita da página:

5.1. Uma notificação confirmará que o cadastro do usuário foi salvo com sucesso:

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