FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - FGL - Erro: Mapa Distribuição Centro Custo possui relacionamentos com Mapa Distribuição Rateio Dest

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:50 min

Ocorrência
Na eliminação de registro no programa UTB028 - Mapa Distribuição Centro de Custo (prgint/utb/utb028aa.r), é apresentada mensagem Mapa Distribuição Centro Custo possui relacionamentos com Mapa Distribuição Rateio Dest.

erro-mapa-distr.jpg

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Contabilidade Fiscal (FGL) - Versão 12

Causa
O registro de Mapa Distribuição CCusto selecionado para eliminação, possui relacionamentos com o cadastro de destino de um rateio contábil, cuja definição ocorre no programa FGL020 - Manutenção Rateios Contábeis (prgfin/fgl/fgl020aa.r).  

Solução
Necessário avaliar registros cadastrados no programa FGL020. Ao acessar o programa e não visualizar nenhum rateio, avaliar os rateios cadastrados para outras empresas. Mudar a sessão para cada empresa e avaliar.

A avaliação pode ocorrer através da geração do relatório FGL311 - Relatório Rateios Contábeis (prgfin/fgl/fgl311aa.r), para cada empresa controlada no Sistema. 
Selecionar opções Inclui Rateio Destino e Inclui Mapa Centro Custo.
No relatório gerado procurar pelo código do mapa que deseja eliminar.

fgl311-relat-rateio.jpg

Visão do relatório que indica a utilização do mapa a ser excluído:

fgl311-saida-relat.jpg

Sequência para ajuste da parametrização, no programa FGL020 posicionar no Rateio Contábil indicado pelo relatório e acessar opção Movimentos

fgl020-exemplo-mapacc.jpg

O ajuste ocorre na opção Destino do Rateio, opção Modifica ordem Destino Rateio Contábil, localizar RateioCCusto definido como Mapa Distr e cancelar o vinculo existente conforme demonstrado:

fgl020-exemplo2-mapacc.jpg

fgl020-exemplo3-mapacc.jpg

Importante
Quando não identificar o registro que impede a eliminação, providenciar o dump de dados das tabelas e encaminhar para a avaliação do suporte.
Tabelas: rat_ctbl, item_rat_ctbl, rat_ctbl_orig, rat_ctbl_dest, rat_ctbl_dest_mapa

Saiba mais
Geração do dump de dados é detalhado no artigo Framework - Linha Datasul - TEC - Como gerar dump de dados de uma tabela Progress. Dúvidas sobre o conteúdo deste artigo, entrar em contato com o suporte Framework. 

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