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CLOUD - RM - Definir Senha Usuário Go-Global Via T-Cloud

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Dúvida

Definir senha de usuário Go-Global pelo T-Cloud.

 

Ambiente
Cloud - RM - Todas as versões

 

Solução
Para definir a senha de usuário Go-Global pelo T-Cloud, siga os procedimentos abaixo.

 

1 - Acesse o portal TCloud no navegador e efetue o login. Recomendamos a utilização do Google Chrome ou Mozilla Firefox atualizados;


Selecione o produto e ambiente que deseja efetuar a ação. (No exemplo utilizamos o ambiente de Produção):

 

2 - Nas ações listadas, clique na opção Definir senha usuário Go-Global.

 

3 - Digite a senha, selecione o(s) usuário(s) que terão a senha redefinida e clique em enviar.

 

4 - Para acompanhar o procedimento, basta clicar na opção Ações no canto superior direito.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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