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Cross Segmentos - Totvs Assinatura Eletrônica - Cadastro


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Dúvida
Como criar um usuário no Totvs Assinatura Eletrônica?

Ambiente
Cross Segmentos - Totvs Assinatura Eletrônica (TAE)

Solução

O formulário para cadastro será exibido após clicar na opção “Cadastre-se aqui”, abaixo da sessão de login.

Nesta tela, preencha os campos ali dispostos seguindo as regras abaixo:

  • Nome Completo: Campo obrigatório;
  • Identificação: Campo obrigatório.

O campo de identificação possui dois valores: Brasil ou Exterior.

Caso o valor escolhido seja Brasil, o sistema irá solicitar o CPF/CNPJ.

  • CPF/CNPJ: Campo obrigatório. CPF: 11 dígitos. CNPJ: 14 dígitos.

Campo preenchido com CPF:

Campo preenchido com CNPJ:

 

Caso o valor escolhido seja Exterior, o sistema irá solicitar o ID internacional.

  • ID internacional: Campo obrigatório. De 1 à 30 caracteres.

Campo preenchido com ID internacional:

  • Cargo: Campo opcional.
  • E-mail: Campo obrigatório.

 

Caso seja colaborador de uma empresa licenciada, o e-mail deve corresponder ao e-mail corporativo da empresa (ex: colaborador@totvs.com.br); Se for um usuário convidado poderá utilizar qualquer e-mail.

  • Empresa Licenciada: Este campo somente será exibido para colaboradores e caso o sistema identifique uma empresa licenciada vinculada ao seu e-mail. Sendo assim, você deverá selecionar uma das empresas.
Obs: Caso você utilize um e-mail de domínio público como gmail, hotmail, outlook, etc; poderão ser listadas várias empresas que se cadastraram usando esses domínios. Se você não for funcionário de alguma delas , escolha a opção: "Não quero me vincular à nenhuma empresa".

 

  • Senha: Campo obrigatório. Possui as seguintes regras:
    • Deve conter no mínimo 5 cararctes;
    • Deve conter pelo menos 1 caracter maiúsculo (A-Z);
    • Deve conter pelo menos 1 caracter minúsculo (a-z);
    • Deve conter pelo menos 1 dígito (0-9);
    • Deve conter pelo menos 1 caracter especial (@#$¨&*);
  • Confirme a Senha: Campo obrigatório. Deve ser correspondente ao campo “Senha” digitado anteriormente;

Após preencher os dados de cadastro clique no botão “Cadastrar”.

Abaixo um exemplo de cadastro com CPF e-mail de convidado:

Obs.: O botão “Cadastrar” somente será habilitado, após o preenchimento correto dos campos.

Após finalizar, uma mensagem será exibida informando que o cadastro foi realizado com sucesso:

Um e-mail será enviado para a sua caixa de entrada (verifique também na caixa de spam caso não encontre o documento) e você deverá seguir as instruções do e-mail para confirmar seu cadastro.

 

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2 Comentários

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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