Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB - Prime Monitor - Como restaurar a pasta Data do Keeper Client e retransmitir



time.png Tempo aproximado para leitura: 00:5:00 min

Dúvida
Como restaurar pasta DATA e retransmitir Keeper Client Full


Ambiente
Cross Segmento - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB - Prime Monitor - Infra - Todas as versões.

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Baixar o arquivo zip do link: https://webtmp.wssim.com.br/infra_sfa/keeper/data.zip,  e descompactar para uma pasta temporária em seu compactador.

 

    1. Clicar com o botão direito em cima do arquivo baixado, com a opção 7-zip selecione extrair aqui.

mceclip0.png
2. Acessar o  servidor em que está instalado o keeper, acessar a pasta de configuração ws_home/keeper/client/configuracao/client;


3. Deletar a pasta Data do servidor e mover a pasta baixada no passo 1 para dentro do servidor;

mceclip1.png


4. Executar o keeperclient ( sendo linux ou windows).

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _