Dúvida
Como tirar o cadastro do cliente de meu sistema e deixá-lo como anônimo nos relatórios?
Ambiente
Eleve Frente de Caixa - Área de Gestão - Novo Layout
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse a sua retaguarda Eleve, de preferência num computador ou tablet:
Retaguarda Fiscal: https://acesso.meueleve.com.br/
Retaguarda Controle: https://acesso.controle.meueleve.com.br/
2. Clique em cadastros> clientes;
3. Localize o cliente desejado e clique no ícone de três pontinhos> editar;
4. No final da tela clique em Anonimizar;
5. Será apresentada uma mensagem para que possa confirmar o processo, informando que esta ciente de que os dados do cliente serão substituídos. Para finalizar clique em Entendi, Anonimizar;
6. Feito isso, o cadastro do cliente não aparecerá mais em seu sistema e nos relatórios que possuem dados dele, a informação será apresentada conforme o exemplo abaixo.
Obs.: não é possível reverter esse processo.
Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais :
E-mail: suporte.elevevendas@totvs.com.br
Chat: https://chat.meueleve.com.br/
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