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Dúvida
Como ativar as notificações de alerta do monitoramento IaaS?
Ambiente
T-Cloud - IAAS - Todos os ambientes
Solução
O T-Cloud IaaS disponibiliza a visualização dos gráficos de monitoramento da máquina virtual.
Os alertas são criados com base nos seguintes níveis:
- Fatal (apenas para a métrica de Espaço em Disco)
- Critical
- Warning
- Normal
Para obter mais detalhes sobre a porcentagem de cada nível, acesse a documentação das métricas (https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/7082873623703).
As notificações de alerta ocorrem apenas para o nível “Critical” ou “Fatal”.
A atualização dos gráficos das métricas possuem um atraso em comparação ao tempo real de aproximadamente 3 minutos. Portanto, o atraso do tempo real do alerta e da notificação é de 3 minutos.
As notificações são enviadas para o e-mail cadastrado no T-Cloud.
Siga os passos abaixo e saiba como consultar e gerenciar as notificações de monitoramento:
1. Acesse o portal T-Cloud ( https://tcloud.totvs.com.br/login ) com suas credenciais de acesso:
2. Para acessar a tela de gestão de backup, devemos navegar através do menu IaaS e, em seguida, na opção Ambientes:
3. Ao acessar o menu IaaS > Ambientes, é possível visualizar seus ambientes conforme representados pelos quadros abaixo:
4. Selecione o ambiente desejado , conforme exemplo da seleção A. Em seguida, você pode visualizar suas VMs no menu Minhas VMs conforme a seleção B:
5. Localize sua máquina virtual no menu “Minhas VMs” e clique na aba Monitoramento:
a. A aba Monitoramento é do escopo da máquipna virtual, portanto, as informações contidas nesta aba serão diferentes para cada máquina virtual
6. Na aba Monitoramento é possível acompanhar os gráficos das seguintes métricas:
- Consumo de CPU: indica o consumo de CPU
- Consumo de RAM: indica o consumo de memória RAM
- Swap: indica o uso da memória swap
- Espaço em disco: indica o espaço em disco
- Latência de disco: indica a latência do disco, que é o tempo de atraso de uma solicitação de leitura/escrita que determinará o tempo de acesso a um dado. Quanto menor a latência, maior a performance do disco.
- IOPS: indica o número de operações de leitura/escrita por segundo.
- Throughput de disco: indica a taxa de transferência de dados do disco.
- Consumo de banda de rede: indica o consumo de banda de rede
7. Caso você tenha alguma dúvida sobre as métricas, acesse a documentação de métricas de monitoração, conforme o exemplo abaixo:
8. Para ativar as notificações de alerta, é necessário clicar no ícone de sino conforme a imagem abaixo:
9. Agora que o envio das notificações foi ativado, a conta do T-Cloud que estiver conectada é que irá receber o e-mail de alerta.
10. Abaixo temos um exemplo de e-mail de alerta sobre alto consumo de CPU:
11. Ao receber o e-mail de alerta, você pode tomar alguma ação remediativa para corrigir o erro que gerou o alerta. Nos casos do alerta “ICMP\VM Down“ será necessário entrar em contato com o suporte da TOTVS. Caso tenha alguma dúvida sobre como abrir uma solicitação, consulte o link: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/6760009827735.
12. Quando houver a normalização da métrica, o usuário receberá outro e-mail semelhante ao da imagem:
13. Abaixo está um exemplo dois alertas, sendo um critical e um resolvido:
14. Agora que as notificações de alerta estão ativadas, você será notificado por e-mail em casos de alertas Críticos ou Fatais.
Saiba mais
Métricas de monitoramento IaaS
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