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Dúvida
Ao incluir uma medição ocorre o Help CNTA120COMPET ao escolher um Contrato o Competência
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Gestão de Contratos - Todas as versões
Solução
Em ocorrências já verificadas do mesmo help CNTA120COMPET as possibilidades que podem ser verificadas são:
1 - Haver medição em aberto para o contrato (Medição que foi apenas incluída e não foi encerrada - Status Vermelho), necessitando assim ser encerrada ou excluída para se inserir uma nova medição.
2 - Falta de saldo para o contrato/planilha/competência, necessitando assim a revisão do contrato para se inserir mais saldo caso desejado.
Em relação a checagem de saldo do contrato/planilha/competência da opção 2, um teste que pode ser realizado em ambiente de homologação, é a realização do Processamento do Recalculo dos Saldos do Contrato, mencionada artigo do link abaixo, verificando se ocorre alguma alteração de valores de saldos, alteração essa que possa corrigir o problema em questão da medição do contrato em específico ou verificando a falta do saldo após o recálculo.
3 - Falta de permissão do usuário para realizar a medição ( MP - SIGAGCT - Controle de Acesso ao contrato no Gestão de Contratos )
4 - Data da realização da medição fora das datas de vigencia "Inicio" e "Fim" do Contrato e/ou Data Inicio e Fim da Planilha que se está medindo.
5 - Uma outra possibilidade que pode ser verificada referente à mensagem é relacionada à inconsistência na base de dados, com falta de informação no campo CNA_CRONOG (estando em branco) onde, sendo uma planilha com Cronograma Financeiro, este campo necessita estar preenchido com o número do cronograma referente à planilha deste registro da tabela CNA.
Caso necessário, orientamos realização da análise da base junto a um analista especialista em loco que pode ser solicitado junto ao ESN Totvs que atende a empresa.
Saiba Mais:
Materiais - Gestão de Contratos - (SIGAGCT)
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