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Dúvida
Como corrigir a mensagem apresentada ao acessar o TOTVS Gestão De Vendas;
Mensagens:
"Http failure response for"
"Usu?rio sem acesso a empresa/filial.
"Falha ao retornar país [object Object]"
Erro na validação do usuário
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - a partir da release 12.1.33;
Solução
Ao acessar o TGV e apresentar as mensagens:
Http failure response for
Falha ao retornar país [object Object]
E devido a configuração do APPSERVER.INI não estar com as chaves configuradas de acordo com a necessidade de utilização do TGV, realize o ajuste conforme a documentação para o acesso correto.
Após ajuste das configurações do Appserver.ini, realizar a limpeza do Cache do Navegador, para o acesso correto ao sistema.
Quando apresentar as mensagens:
Usuário sem acesso a empresa/filial
Erro na validação do usuário
É devido o ALIAS da configuração do TOTVS Mingle, não estar com o Grupo/Empresa e Filial cadastrados corretamente de acordo com a chave PrepareIn no Appserver.ini.
Ao logar no PGV apresentar a mensagem "Usuário não autenticado - Verifique se o usuário se encontra bloqueado ou se o mesmo foi cadastrado no Protheus."
Verifique o IP do REST cadastrado para o Mingle.
Este incidente ocorre, quando não tem licença disponível para acesso do WebServices do REST, sendo assim quando o sistema tenta conectar no Mingle ele não retorna os dados não permitindo o acesso no PGV.
Cross Segmento - TOTVS Backoffice Linha Protheus - ADVPL - Consumo de Licença Webservice
Quando apresentar as mensagens:
Ao logar no Portal Gestão de Vendas apresenta a mensagem "Bad Request".
Esta mensagem é apresentada quando o IP do Rest não foi publicado na rede para conexão publica, ou o serviço do REST não esta iniciado.
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