Dúvida
Como redefinir a senha do usuário?
Ambiente
Eleve - Faturamento - Todas as Versões
Solução
Para fazer a Redefinição de senha, realize os seguintes passos:
- Acesse a página inicial do Eleve Gestão e clique em "Esqueci minha senha";
- Ao ser redirecionado para uma nova página de login, clique em "Esqueceu sua senha?" novamente;
- Coloque o e-mail do usuário que será feito a redefinição de senha, marque a opção "Não sou um robô" e clique em Enviar;
- Será enviado um link de redefinição para seu e-mail;
- Acesse seu e-mail, procure a mensagem enviada pelo sistema, e clique em "Clique aqui para redefinir sua senha";
- Preencha a nova senha de acordo com os requisitos mínimos, e clique em Salvar.
Após fazer o procedimento, basta acessar o Eleve Gestão e realizar o login com o e-mail e com a nova senha.
Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais:
E-mail: suporte.elevegestao@totvs.com.br
Chat: Acesse a Assistente Virtual no canto inferior esquerdo.
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