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GA - TOTVS Varejo Home Center (Linha Gemco) - Fiscal - Erro 321 Rejeição Nf-e devolução não possui documento fiscal referenciado (sem contrapartida)



Dúvida

 

321 - Rejeição: NF-e de devolução não possui documento fiscal referenciado.

Qual o procedimento neste caso?

 

Ambiente

TOTVS Varejo Home Center (Linha Gemco) 


Solução

 

Necessário efetuar as  seguintes parametrizações, portanto siga os passos abaixo:

 

1. Selecione: TOTVS Varejo Home Center (Linha Gemco)>Cadastros > Organização > Filial

mceclip0.png

 

2. O Sistema Retornará a tela da filial, informe a Filial desejada, pressione Consulta.

mceclip1.png

 

3. Marque a filial na Grade, posteriormente pressione Alteração e logo em seguida clique Parâmetros Fiscais.

mceclip3.png

 

4. O Sistema retornará a tela Parâmetros Fiscais, marque a flag Emite NFE e feche a tela.

mceclip4.png

 

5. O Gemco carregará a tela Filial, pressione Confirmação, o Sistema retornará a mensagem "Operação Realizada com Sucesso".

mceclip6.png

 

6.  Outra parametrização necessária  deverá ser realizada no cadastro de tipo de nota, para tanto, Selecione: TOTVS Varejo Home Center (Linha Gemco)>Cadastros > Tipo de Nota

mceclip7.png

 

7. No cadastro de tipo de nota, na aba principal , o Campo Contra Partida não deverá conter nenhuma informação e o campo Destinatário deverá ser informando Fornecedor.

mceclip8.png

 

8. Na Barra Lateral, Pressione o Botão Complementos as flags Compras/ dev.compras e nota fiscal eletrônica deverão estar marcadas. mceclip9.png

 

9. Emitir a movimentação de devolução de fornecedor sem contrapartida no saídas diversas, gerado o pedido.

mceclip10.png

 

10. Efetuar o faturamento do pedido em questão, Caminho: Movimentos > Caixa > Faturamento

mceclip11.png

 

11.Informe a filial e o tipo de nota, em nosso exemplo, DEV FORNEC S/ CONTRA PARTIDA, pressione Confirmação.

mceclip12.png

 

12.O Sistema abrirá uma tela , chamada Documento Fiscal Referenciado, nesse momento inserir as informações da nota fiscal referenciada.

mceclip13.png

 

 

 

 

 

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Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

1 Comentários

  • Avatar
    Nilsa Mye Muto

    ótimo, consegui utilizar perfeitamente

    0
    Ações de comentário Permalink
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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

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