FAQs - Suporte técnico
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Framework - Linha RM - Frame - Necessário atualizar o License Server para 3.4.3

Atualizado em:


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Ocorrência
Ao executar o atualizador de base de dados, é apresentado o erro:

Versão do License Server
Necessário atualizar o License Server para 3.4.3

mceclip0.png

Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - À partir da versão 12.1.2205

Causa
O erro ocorre devido a versão do License Server Virtual estar desatualizada, sendo necessário atualizar para versão mais recente disponível no Portal do Cliente. 

Solução

Para solucionar essa ocorrência, siga os passos do artigo abaixo para atualização da versão do License Server Virtual:

Framework - Linha RM - Frame - Atualização License Server Virtual

Importante

Após a atualização do License Server, efetue o acesso a base de dados para efetuar o consumo de licenças com o License Server atualizado, por exemplo, abrindo a tela de cadastro de funcionários:

image.png

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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