Cross Segmentos - Linha Datasul - MRE - Incluir devolução de uma devolução de cliente

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Dúvida
Como incluir uma devolução da devolução de cliente no RE1001 - Manutenção de Documentos?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Recebimento (MRE) - Versão 12

Solução
Atualmente o Recebimento não trata nota fiscal de devolução de cliente informando uma nota fiscal de devolução de fornecedor como nota origem. 

Assim quando é realizada uma devolução de cliente utilizando uma nota fiscal de venda como nota fiscal de origem, a valorização será realizada através da venda, porém a nota fiscal de origem é uma outra nota fiscal, o Sistema entende que a valorização deverá ser realizada pelo custo do item.
 
Neste caso, quando é necessário realizar uma devolução de uma nota fiscal de devolução de compra, é necessário gerar uma nota fiscal de devolução de entrada, sem informar nota fiscal de origem.
Esse documento também será valorizado através do item, por conta da falta da nota fiscal de venda, mas ficará com os valores corretos no módulo de Custos.

Saiba mais
Para inclusão de uma devolução da devolução de fornecedor, consulte o artigo: Cross Segmentos - Linha Datasul - MRE - Digitar uma nota de Devolução da Devolução ao Fornecedor