Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FATURA - Geração não efetuada Conta a Crédito Obriga Subconta

Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Dúvida
Na geração da fatura o sistema apresenta mensagem: Geração não efetuada. Conta a Crédito Obriga Subconta; 

Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fatura Hotel – A partir da versão 6;

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acessar o sistema de Fatura Hotel; 

2. Em Cadastros>>Clientes; 

3. Clique em Procurar para selecionar o Cliente que está tentando realizar Geração da Fatura; 

4. Selecione o Cliente que será gerado a Fatura, após clique em Procurar; 

5. Em Resultado selecione o Cliente desejado, após Confirmar; 

6. Clique no botão Editar; 

7. Acesse a guia Dados do Cliente>>Integração Contábil; 

8. No campo Subconta, clique na Lupa para localizar a Subconta com o mesmo nome do Cliente; 

9. Selecione a Subconta, após clique em Procurar; 

10. Na guia Resultado selecione a Subconta com a mesma Descrição do nome do cliente, após Confirmar; 

11. Com o campo Subconta preenchido clique em Confirmar final; 

Saiba mais: Se a Subconta não estiver cadastrada, o seu cadastro deve ser realizado no sistema de Contabilidade, conforme artigo com orientação a seguir: 

• Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - CONTAB - Como cadastrar uma Subconta

Saiba mais: Se a Subconta não estiver associada ao Cadastro de Conta Contábeis no sistema de Contabilidade, a mesma deve ser associada conforma artigo com orientação a seguir: 

• Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - CONTAB - Conta Obriga Subconta