FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - CTB - ECD - Registro J932 - Registro obrigatório não encontrado ou É obrigatória a assinatura de no mínimo um contador

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Ocorrência
No módulo Gestão Contábil ao gerar o arquivo da ECD é apresentada a mensagem erro:
Registro obrigatório não encontrado
É obrigatória a assinatura de, no mínimo, um contador/contabilista (qualificação 910), responsável
pelo termo de verificação para fins de substituição da escrituração.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Linha RM) - TOTVS Gestão Contábil - A partir da versão 12.1

Causa
Esta mensagem ocorre devido a empresa não ter informado os códigos:
910 (Contador/Contabilista Responsável Pelo Termo de Verificação para Fins de Substituição da ECD) ou 920 (Auditor Independente Responsável pelo Termo de Verificação para Fins de Substituição da ECD)

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1.  Acesse o menu Obrigações Acessória | Cadastros | Qualificação de assinantes e insira conforme os código acima informados (910 ou 920):
mceclip0.png


2. Acesse o menu: Obrigações Acessórias | Cadastros | Escriturações Contábeis | Signatários | Aba: Dados Adicionais e informe o código (910 ou 920), conforme necessidade da empresa:
mceclip1.png

Observação

- Em número sequencial informe também as barras como por exemplo: SP/2018/123456;

- Preencha também os campos e-mail e telefone, ou seja não deixe nenhum campo vazio;


3. Ao gerar o ECD (Escrituração Contábil digital), verifique se o código cadastrado está informado, acessando o menu: Obrigações Acessórias | Gerar Sped Contábil | Gerar | Etapa: Signatários da Escrituração selecionada:
mceclip2.png

Importante
Conforme manual da Receita Federal o "Contador Responsável Pelo Termo de Verificação para Fins de Substituição da ECD (910)" e o "Auditor Independente Responsável Pelo Termo de Verificação para Fins de Substituição da ECD (920)" não podem ser marcados como um "Responsável Legal da Empresa junto as bases da RFB".

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