Ocorrência
Ao tentar baixar o lançamento sistema informa a mensagem abaixo:
"Código da filial do extrato é diferente do código da filial do cadastro da Conta Caixa"
Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - Totvs Gestão Financeira - Todas as versões
Causa
Esta mensagem é exibida quando está gravado no lançamento uma filial e no cadastro da conta/caixa informada neste lançamento, foi informado um outro código de Filial. O sistema faz esta validação no momento da baixa e exibe tal mensagem..
Solução
Para contornar a situação, temos duas possibilidades:
Possibilidade 1:
1. Acesse o cadastro da conta/caixa informada no momento da baixa,
2. Confira se o campo Filial está com o mesmo código gravado no lançamento que está sendo baixado,
3. Caso a Filial seja diferente, será necessário igualar esta informação para utilizar esta conta/caixa neste lançamento ou informar outra conta/caixa no momento da baixa.
Possibilidade 2:
1. Limpe o campo Filial do cadastro da Conta/Caixa em questão, desta forma a validação não será realizada.
Saiba mais
Para mais detalhes sobre essa rotina no Totvs Gestão Financeira, acesse a documentação referente a Baixa.
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