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TT - PAYGO - Erro ao configurar adquirente ADQ 1 - 14

Dúvida
Como resolver o erro do PayGo Web ADQ 1-14?

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Ambiente
PayGo

Solução
1. Verique ao configurar o PayGo Web se a adquirente apresenta ADQ 1-14;
2. Observe se o cadastro do cliente está cancelado ou lógico foi configurado erroneamente;
3. Zerar o terminal PayGo Web e reconfigurar;
4.
Verifique no Servidor PayGo se o autorizador desceu na configuração;
5. Solicite no atendimento da PayGo a reconfiguração da adquierente;
6. Solicite ao cliente um novo número lógico dedicado, ao persistir o ADQ 1-14;
7. Solicite a NTK a inclusão desse novo número lógico no servidor;
8. Reconfigure o terminal, após retorno da inclusão pela PayGo;
9. Realize um teste de vendas.

 

Nossos canais oficiais de suporte:  

Portal - https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home
WhatsApp Adesivo de mensagem para celular da Autoscan Herramientas 011 2099 8110 - segunda a sábado > das 8h às 22h
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Telefone: 11 3003 2111 opções 2 e 7 - segunda a sexta das 09 às 18 hrs

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