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Dúvida
Inconsistência do RET - 459 - Nao foi localizado um evento para o recibo de entrega informado ou o mesmo foi excluido/retificado. Acao Sugerida: Devera existir um Evento ja recebido, quot;Ativoquot; (nao excluido ou retificado), com numero de recibo de entrega igual ao informado no campo.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - eSocial - Todas as versões
Solução
1. Verifique se no eSocial existe um evento para o mesmo período e CPF que está sendo retificado;
2. Caso não exista, provavelmente o evento foi excluído diretamente no site do governo.
OBS: É de responsabilidade do cliente verificar se o evento foi excluído diretamente no site do eSocial pois o suporte não tem acesso ao ambiente do governo para realizar essa verificação.
3. Caso o evento não esteja no eSocial, para correção pelo sistema deve ser excluído o evento no Protheus, para isso, gere um evento S-3000 (para o registro com número de recibo), pela rotina do evento, após gerar, realize ajuste de protocolo no evento S-3000 pela rotina >Atualizações >Eventos Esocial >Não periódicos >Exclusão de eventos (insira um número aleatório, somente para indicar ao sistema que o evento foi excluído).
Após, faça o ajuste de status da exclusão.
Verifique se o evento original foi excluído (ele estará com legenda vermelha) dentro da rotina do TAF.
Integre novamente o evento que deseja transmitir ao eSocial para que o mesmo entre como uma Inclusão e não como uma retificação.
Para maiores informações acesse:
TAF - FUNCIONALIDADES - Como realizar ajuste de recibo do e-Social no TAF
Automação Fiscal - NÃO PERIÓDICOS - Como ajustar status de exclusão no TAF - S-3000
4. Caso o evento que esta sendo enviado retificando esteja no Portal do eSocial, deve ser verificado se o numero de protocolo do evento que esta no governo é o mesmo que esta no TAF.
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