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Central Colaborativa - Como cadastrar melhorias no produto?

Central Colaborativa - Como cadastrar melhorias no produto?

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Dúvida
Como cadastrar melhorias no produto dentro da Central Colaborativa?

Ambiente
Central de Relacionamento TOTVS - Central Colaborativa TOTVS

Solução
Para abrir uma melhoria dentro do site de Relacionamento TOTVS siga os passos abaixo: 
1. Acesse o site do portal do cliente https://suporte.totvs.com

2. Clique no botão "Central Colaborativa TOTVS" e em seguida a opção "Melhorias";

mceclip0.png

mceclip1.png

2. Siga o caminho TOTVS Varejo Supermercados (canto esquerdo da tela) > Linha Consinco > (Realize a escolha do módulo desejado);

mceclip2.png

mceclip3.png

3. Abra um pedido através do botão "Nova Publicação";

mceclip4.png

Importante: Nesta mesma tela também é possível verificar melhorias cadastradas por outros usuários sobre o assunto pesquisado e sendo de interesse, pode ser votada e comentada para que exista mais visibilidade como melhoria necessária no sistema. 

4. Preencha o título da melhoria e informe os tópicos que são apresentados na tela para detalhar o pedido em questão;

mceclip6.png

5. Tendo terminado, clique no botão "Enviar" para a realização do pedido. 

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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