FAQs - Suporte técnico

Logística - Linha Protheus - OMS - Como gerar Totvs Replay, DBTrace e Inspetor de Objetos

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Dúvida

Como gerar Totvs Replay, DBTrace e Inspetor de Objetos?

Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS OMS (Linha Protheus) - Gestão de Distribuição (SIGAOMS) - Todas as versões

Solução
1.Para gerar o TOTVS Replay efetue os seguintes passos:

  • Acesse a rotina que estiver apresentando a inconsistência e clique em SHIFT+F6, na tela apresentada clique em avançar até a quinta aba TOTVS Replay - clique em Iniciar - Concluir.
  • Execute o processo no Sistema até que seja reproduzido o incidente reportado.
  • Após realização do processo clique em SHIFT+F6, e na tela apresentada avance novamente até a quinta aba TOTVS Replay e clique em Finalizar.

 

replay.JPG

 

Nesse momento o Sistema apresenta uma janela com o local onde o arquivo foi criado.

 

replay_arquivo.JPG

  • Localize o arquivo no diretório onde consta o SMARTCLIENT da maquina que foi ativado o Totvs Replay. Envie o arquivo gerado via ticket para avaliação.

2.Para gerar o DBTrace efetue os seguintes passos:

  • Acesse o aplicativo DbAccess Monitor e informe o IP e Porta para acesso. Caso não tenha conhecimento de qual IP e Porta informar no campo Servidor e Porta, verifique com área interna de Tecnologia da Informação da sua empresa.
  • Clique na aba Usuários e selecione o usuário que ira executar a rotina que está apresentando o incidente reportado. Clique no Botão Rastrear para iniciar o trace do processamento.
  • Veja que ao executar o processamento da rotina as instruções são visualizadas no rastreamento, após o termino do processamento clique no botão Salvar para salvar o Log gerado.
  • Após salvar o arquivo com o Trace de processamento da rotina, envie o arquivo gerado via ticket para avaliação.

DBTRACE.png

3.Para gerar o Inspetor de Objetos efetue os seguintes passos:

  • Acessar uma rotina qualquer dentro no Protheus, clique em SHIFT+F6, na tela apresentada clique em Exportar dados.
  • Será apresentada a mensagem abaixo para confirmação da exportação.
  • Após a confirmação da exportação, será necessário escolher o diretório onde será salvo o arquivo. É necessário digitar no campo Nome do Arquivo o nome do arquivo a ser gerado.
  • Será exibida uma mensagem que a exportação ocorreu com sucesso.

  • envie o arquivo gerado via ticket para avaliação

exportar_dados.png

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