ELEVE ON - VEN - Como receber pedidos do Ifood com itens sem vínculo no Restaurante

Dúvida
Como vincular um item que esta cadastrado somente no Ifood, com um item já existente em meu sistema para correção do erro de recebimento de pedidos?

Ambiente
Eleve ON – Restaurante – Novo layout

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:


Obs.: Para realizar esse processo, é necessário que a opção de aceite automático esteja habilitada nas configurações do Restaurante.



1. Ao receber o pedido com item que não esta cadastrado em seu sistema, será emitido o alerta sonoro de erro e o pedido ficará destacado, conforme imagem abaixo. Clique no mesmo para selecioná-lo;



2. Clique na opção aceitar para abrir a tela de itens não integrados;



3. Nessa tela serão apresentados os itens não integrados para que possa vincular o mesmo a um produto já existente. Para isso, pesquise o produto desejado (imagem abaixo) e clique em Confirmar;



4. Clique na opção Aceitar do pedido para que o mesmo seja aceito e enviado para preparação;



5. Agora o status do pedido será preparo e poderá dar continuidade no recebimento normalmente.



Caso tenha dúvidas de como receber um pedido, siga os passos abaixo.
Finalizar venda Ifood



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