Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Como resolver a rejeição 690: Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e

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Dúvida
Como resolver a rejeição 690: Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e?

Ambiente
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Solução

Para resolver a rejeição 690: Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e, realize os seguintes passos:

1.  Ao ser realizado o processo de cancelamento de uma NF-e, conforme artigo abaixo:

Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Como cancelar uma NF-e, SAT e NFC-e

2. Neste caso, foi emitido um Evento de Cancelamento para uma NF-e vinculada a um CT-e ou MDF-e, logo, para que a NF-e possa ser Cancelada, o emitente do CT-e ou MDF-e deve Cancelar o seu Documento Fiscal que está referenciando a NF-e. A partir do momento que o CT-e ou MDF-e forem Cancelados, a NF-e poderá também ser Cancelada.