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RH - RM - FOP - Erro ao abrir cadastro de funcionários ORA-01013: o usuário solicitou o cancelamento da operação atual


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Dúvida
Como realizar a correção do erro ORA-01013: o usuário solicitou o cancelamento da operação atual, ao realizar a abertura da tela do cadastro do funcionário?

mceclip0.png

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - Todas as versões

Solução
Para realizar a correção do erro apresentado é necessário abrir o cadastro da pessoa vinculado ao funcionário,  remover a foto IDIMAGEM, e depois importar a foto novamente.
Pode ser que o erro aconteça a um funcionário específico somente, ou em todos.
O erro retorna pois a Foto pode ter corrompido quando feito o upload, ou sido corrompida em alguma transação do banco.
Você pode verificar realizando alterações via banco de dados, Update no campo IDIMAGEM da tabela PPESSOA, para que  o acesso ao cadastro do funcionário seja restabelecido ou removendo e importando a foto novamente como citado anteriormente, mas é de suma importância que antes do processo seja  identificada a chapa problemática.

Saiba mais
Para auxílio na importação da foto do colaborador, clique aqui

 

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