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Cross Segmentos - CRM Gestão de Clientes - Administrativo - Configurar acesso global a dados

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Dúvida
Como usar a funcionalidade acesso global a dados?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Administrativo - Versão App3

Solução

A partir da versão App3 do sistema, é possível utilizar a funcionalidade Controle de acesso para realizar o gerenciamento de informações, compartilhar e definir permissões para registros que outros usuários tenham acesso.

 

1. Acesse o módulo Administrativo, no menu lateral esquerdo:

 

Administrativo.png

 

2. Selecione a funcionalidade Controle de acesso:

 

controle_de_acesso_modulo.png

 

3. Clique sobre a aba Acesso Global a Dados:

 

aba_acesso_global_de_dados.png

 

4. Selecione o objeto no qual deseja controlar o acesso:

 

objeto_con.png

 

Atenção!
Atualmente só é possível fazer o controle de acesso para as funcionalidades: agendas, atividades, clientes, documentos, leads, oportunidades, ordens de venda e planos de ação.

 

5. Clique em Editar (lapis.png) localizado ao final da linha do registro que deseja editar o controle de acesso:

 

editar_controle_de_acesso.png

 

Importante!
Por padrão, todo objeto do acesso global a dados terá ativada a política Hierarquia de leitura, escrita, transferência e compartilhamento.

 

5.1. Uma página será aberta com todas as políticas correspondentes ao objeto.
Veja a seguir um exemplo com o objeto Oportunidades:

 

acesso_op.png

 

6. Selecione a política que deseja atribuir ao objeto selecionado e clique em Confirmar:

 

politicas_acesso.gif

 

7. Uma notificação confirmará que a configuração de acesso global a dados foi salva com sucesso:

 

acesso_global_a_dados_salvo.png

 

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