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Ocorrência
No módulo Folha de Pagamento, ao tentar realizar a geração do Seguro Desemprego é apresentada a seguinte mensagem: Erro ao calcular campo CampoSDDDD01- System.ArgumentOutOfRangeException: O índice e o comprimento devem se referir a um local dentro da cadeia de caracteres. Nome do parâmetro: length
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - Todas as versões
Causa
O erro retornado é referente as máscaras e quebras ou informações divergentes na parametrização realizada.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Vá em Administração de Pessoal | Funcionários, selecione o colaborador que deseja e clique em Editar para acessar o seu cadastro.
2. Logo após, vá em Informações Pessoais | Endereço Principal e verifique o telefone do funcionário no campo Telefone. Essa informação será necessária na parametrização.
3. Feito isso, será necessário parametrizar em Configurações | Parametrizador RH - Máscaras e Quebras, a máscara de telefone conforme o cadastro do funcionário.
4. Após fazer a verificação e os devidos ajustes, o erro não será mais apresentado e a geração do seguro desemprego poderá ser feita normalmente.
Saiba mais
RH - RM - FOP - Seguro Desemprego: geração
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