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Ocorrência
No TOTVS Agro Bioenergia, ao acessar determinado aplicativo, após a modernização, a resolução da tela fica desproporcional se fazendo necessário ajustar.
Ambiente
TOTVS Agro - TOTVS Agro - Bioenergia - Menu de Opções PIMS C/S - MENUPIMS - A partir da versão 12.1.31
Causa
Esse incidente ocorre, devido a configuração de compatibilidade no Windows.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos, ou, caso utilize o Citrix vá direto para o passo 4:
1. Clique com o botão direito do mouse no executável e vá em Propriedades;
2. Verifique na guia Compatibilidade clique em Alterar configurações de DPI alto;
3. Aplique as configurações conforme abaixo.
4. Clique no ícone do Citrix, oculto na barra de tarefas, com o botão direito do mouse, e escolha a opção Preferências avançadas;
5. Clique no link DPI alto;
6. Por fim, selecione a opção Sim e clique em Salvar - importante fechar todas as telas do Citrix e fazer o logoff.
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