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Dúvida
Como realizar o download dos instaladores da versão atualizada do RM?
Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
Se estiver utilizando no novo portal:
- Acesse a Central do Cliente TOTVS
- Faça o login, com seu e-mail e senha;
O login e senha deverá ser do usuário cadastrado da empresa em questão. - Na barra lateral acesse Serviços TOTVS > Downloads
- Na visão da página Downloads coloque as informações abaixo:
Palavra chave: 12.1.XXXX (Onde X deve ser a versão desejada)
Produto: TOTVS Linha RM - Em seguida clique em Buscar;
Poderá efetuar a busca do instalador desejado utilizando os campos de pesquisa, conforme exemplo:
Para baixar múltiplos pacotes, marque os arquivos desejados e clique em Download Múltiplo:
Se possuir acesso ao portal antigo:
- Acesse a Central de Downloads;
- Faça o login, com seu e-mail e senha;
O login e senha deverá ser do usuário cadastrado da empresa em questão. - Na barra de menu superior, clique em downloads;
- Na visão da página Lista de Produtos coloque as informações abaixo:
Outras Linhas de Produto: TOTVS Linha RM
Software: 12.1 - Em seguida clique em Todos;
Poderá efetuar a busca do instalador desejado utilizando os campos de pesquisa, conforme demonstrado no exemplo abaixo:
Confirme se está marcado a opção em Filtros de pacotes: Todos pacotes disponíveis
No print abaixo é demonstrado o instalador PATCH12.1.2510.160.ZIP:
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