Saúde - Planos Linha Datasul - Finanças HPP - Movimento não aparece no Pagamento

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Dúvida
Porque um movimento não é exibido na previsão ou cálculo do Pagamento de Prestadores, ou a previsão é gerada zerada?

Ambiente
Saúde - Planos Linha Datasul - Pagamento de Prestadores - Todas as versões

Solução

Ao gerar a previsão ou cálculo do Pagamento, alguns movimentos podem não estar sendo pagos, ou ainda a previsão/cálculo podem estar sendo gerada em branco/zerada.

Abaixo listamos algumas informações primordiais, que podem ser a causa:

• Movimento já consta como pago: Caso o movimento já esteja marcado como Pago (moviproc/mov-insu.in-liberado-pagto = "1"), o mesmo não será gerado novamente. É necessário identificar se existe um pagamento atrelado a ele, descalcular o título e então calcular novamente para que o mesmo possa ser exibido.
• Movimento em Auditoria Externa: Quando o movimento está em auditoria externa (moviproc/mov-insu.in-liberado-contas = "8"), somente será exibido na previsão quando selecionado o parâmetro para "Considerar Movimentos em Auditoria". No pagamento, movimentos com este status nunca serão gerados.
• Movimento não liberado do contas: Quando o movimento ainda não foi liberado do contas (moviproc/mov-insu.in-liberado-contas = "0"), somente será exibido na previsão quando selecionado o parâmetro para "Considerar Movimentos Não Liberados, ou Ambos (liberados e não liberados)". No pagamento, movimentos com este status nunca serão gerados.
• Movimento de reembolso: Caso o movimento seja de reembolso (moviproc/mov-insu.log-19 = Yes), o pagamento deve ser realizado pelo programa PP0410W.
• Movimento de conclusão de contestação: Quando o movimento for de conclusão de contestação (moviproc/mov-insu.log-16 = Yes) ele não será gerado no pagamento. Isso porque, movimentos de reapresentação de fatura/conclusão de contestação são criados pelo processo de cópia, e o pagamento ocorre apenas para o movimento original (origem da cópia).
  
  

Se todas as informações acima citadas já estiverem de acordo, ou forem ajustadas, e mesmo assim o movimento não for exibido, acione a equipe de Suporte.