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Varejo - Moda - FAT - Não foi possível converter o valor unitário do produto XXXX para a moeda X!


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Ocorrência
No faturamento do pedido de venda com moeda estrangeira através do componente PEDFM003 ou no encerramento de entrada de nota fiscal através do componete FISFM089 pode apresentar a mensagem Não foi possível converter o valor unitário do produto XXXX para a moeda X!.
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Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Faturamento

Causa 
A situação pode ocorrer por não existircotação cadastrada para data atual, ou porque o sistema está com data imcompatível a data atual.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Caso a cotação do dia não esteja cadastrada deve acessar o componente GERFP006 e cadastrar a cotação do dia. Artigo de apoio:VA - GER - Manutenção de moeda;
2. Caso a cotação do dia esteja cadastrada e o sistema estiver com data retroativa, deve fazer encerramento diário através do componente GERFP010. Artigo de apoio: Varejo - Moda - VAR - Como programar o encerramento diário;
3. Caso a cotação do dia esteja cadastrada e o sistema estiver com data maior que a data atual, deve retroceder a data do sistema conforme orientações deste artigo Varejo - Moda - ADM - Como retroceder data do Sistema

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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