Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. Cross Segmentos
  3. TOTVS Backoffice (Linha Logix)
  4. Fiscal
  5. OBF - Obrigações Fiscais
  6. SPED Contribuições
Central do Cliente

Cross Segmentos - Linha Logix - OBF - OBF17020 - Relatório do PIS e COFINS - Problema OPEN CQ-NF-GRUPO - 768, 0

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:15 min

Ocorrência
Ao gerar o relatório de Apurações de PIS e COFINS no OBF17020, ocorre o erro: Problema OPEN CQ_NF_GRUPO - [-768, 0].

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - SPED Contribuições - Versão 12

Causa
Este erro ocorre porque as estatísticas da tabela obf_apur_piscofins estão desatualizadas.


Solução
Para correção deste erro será necessário executar o comando abaixo via banco de dados:

  • UPDATE STATISTICS medium FOR TABLE obf_apur_piscofins

Após executado o comando, reprocesse o relatório da Apuração do PIS - Programa de Integração Social e COFINS - Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social no OBF17020 - Impressão dos Relatórios PIS/COFINS.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
Como podemos ajudar?
Entre em contato e fale conosco!
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _

NC#o encontrou o que procura?