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Dúvida
Não houve a integração Automática pelo PluginRobot dos lançamentos de NFE e Cartões vindos do THEX POS;
Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Global – A partir da versão 6;
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. No diretório C:/Totvs/Hoteis/Plugin/InterfaceBT/Robot/Log , será necessário visualizar a data do último LOG que foi realizada a integração, conforme exemplo a seguir. Os arquivos são salvos com o número IDHOTEL de cada empresa;
2. Na opção Executar do Windows, digite services.msc na linha "abrir", e logo após clique em Ok para carregar o serviço;
3. Executado o serviço, localize os nomes Hotal Monitor e Hotal Plugin Robot Service, clique na a opção "Parar serviço" e depois Iniciar;
4. Acesse novamente a pasta LOG, no diretório C:/Totvs/Hoteis/Plugin/InterfaceBT/Robot/Log para confirmar se o serviço está sendo executado. Com esse procedimento será possível visualizar por data;
5. Na pasta Totvs/Hotéis, acesse o PluginRobot clique em uma das tarefas para confirmar a próxima execução, de acordo com sua atualização em minutos.
Saiba mais: Segue link de orientação referente a Integração Automática com Plugin Robot:
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