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Dúvida
Como alterar a quantidade máxima de pagamentos permitidos no cupom?
Em cenários em que são utilizadas diversas formas de pagamento, o PDV pode apresentar a seguinte mensagem:
Falha na forma de pagamento — Quantidade de formas de pagamento ultrapassada.
Nesses casos, é necessário verificar e ajustar o limite máximo de formas de pagamento configurado para o cupom.
Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados PDV - Linha Consinco - Todas as versões
Solução
Para solucionar essa situação, realize os passos abaixo:
A parametrização da quantidade máxima de formas de pagamento pode ser efetuada por meio do seguinte caminho:
Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Quantidade máxima de pagamentos
Importante
Por padrão da aplicação, a quantidade máxima de formas de pagamento está pré-definida em 20. Contudo, esse valor pode ser ajustado conforme a necessidade do cliente, desde que não ultrapasse o limite de 60 formas de pagamento.
Após realizar as parametrizações, é necessário salvar as alterações para que elas entrem em vigor e enviar as configurações para o PDV.
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