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Dúvida
Quais são os significados dos estados e códigos de transações no SiTef?
Ambiente
SiTef – Aplicável para todas as versões.
Solução
Cada transação exibida nos relatórios do SiTef apresenta diversas informações que auxiliam na identificação e análise do processamento da operação. Para facilitar a localização e o entendimento do estágio em que a transação se encontra, são disponibilizados diferentes campos no relatório.
Entre esses campos, destacam-se:
Estado da transação
Código da transação
A seguir, detalhamos o significado e a finalidade de cada um desses campos.
| Estado da transação | Descrição |
| EFETUADA | Transação Efetuada |
| ESP.RESP | Esperando resposta da Administradora |
| PENDENTE | Transação pendente de confirmação/desfazimento |
| CANC.TIM | Excedeu tempo de aguardo de resposta da Administradora |
| CANC.PDV | Sistema de Venda não confirmou ou abandonou a Transação |
| CANC.LOC | Transação cancelada local (Pendência) |
| EFET.LOC | Transações efetuada local (Pendência) |
| NEGADA | Transação não autorizada pela Administradora |
| CANC.TRN | Transação que havia sido efetivada, cancelada normalmente |
| ESTORNADA | Transação efetuada é cancelada (dentro do prazo de 24 horas após sua efetivação) através de uma transação de cancelamento junto à administradora de cartões. |
| AJDESFHT | Resposta da adquirente devido o Serviço Indisponível no momento da transação. |
| Código da Transação | Descrição |
| CMPCTDEB | Compra com cartão de débito |
| CMPPRECD | Compra pré-datada com cartão de débito |
| PARCVIST | Compra parcelada com entrada a vista com cartão de débito |
| CMPCTCRM | Compra com cartão de crédito magnético |
| CMPCTCRN | Compra com cartão de crédito digitado |
| CMPCRMJU | Compra parcelada com cartão de crédito magnético com juros |
| CANCDEBI | Cancelamento de cartão de débito |
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