Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FATURA - Como lançar passo avulso no VHF para integrar com o Fatura


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Dúvida
Todos os lançamentos de Notas à Faturar de um determinado dia não integraram com o sistema de Faturamento;

Ambiente
TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fatura Hotel – A partir da versão 12

Solução

(Será necessário acessar o sistema de VHF para rodar o passo avulso 05) - Lança as Notas a Faturar no Faturamento;


Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

 

1. No módulo VHF, acesse a opção Recepção - Auditoria; 

 

AUDITORIA.png

 

2. Caso seja apresentada a mensagem abaixo, clique emOk; 

 

PROIBIDO.png

 

3. Digite a palavra passoavulso (em caixa baixa e sem espaço), o texto não irá aparecer na tela, mas será executado; 

 

PASSO.png

 

4.Na tela Passo de Auditoria Avulso, informe a Data de Processamento (data que não houve integração);

 

DATA_PROCESSAMENTO.png

 

5. No campo (Passo a ser Executado informe 05) - Lança as Notas a Faturar no Faturamento; em seguida clique em Processar;

 

LANCAMENTO_FATURAR.png

 

PROCESSAR.png

 

6. O sistema irá exibir uma tela de Confirmação informando o Passo e Data de Processamento que está sendo executado, se estiver tudo certo clique em Sim

 

CONFIRMAR.png

 

Saiba mais  

O Passo Avulso só deve ser processado se nenhum lançamento de Notas à Faturar  não tenha sido integrado na mesma data de processamento com o sistema de Faturamento, como exemplo 13/12/2021; 

Para conferir se todos os lançamentos de uma determinada data não houve integração, no sistema de Faturamento, será necessário emissão do relatório Notas a Faturar conforme artigo com  orientação a seguir:

 

Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fatura - Emissão de relatório Notas a Faturar

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _