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Ocorrência
No módulo Contas a Receber, ao tentar realizar a liquidação do título, ocorre a mensagem 3687.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) – Contas a Receber (ACR) – Versão 12
Causa
Esta mensagem ocorre porque o Sistema procura pelo código da ocorrência e não localiza no programa Ocorrências Bancárias Bancos - prgint/ufn/ufn002aa.r.
Solução
Para corrigir o erro deverá efetuar o cadastro da ocorrência de Concessão de Abatimento no programa Ocorrências Bancárias Bancos - prgint/ufn/ufn002aa.r para o banco utilizado na liquidação, conforme exemplo abaixo.
Então é necessário seguir os seguintes passos:
- Acesse o programa prgint/ufn/ufn002aa.r;
- Clique para incluir um novo registro;
- Informe o número do banco, por exemplo 001, e o módulo ACR, opção de utilização Remessa, e no campo Tipo de Ocorrência Bancaria informar Concessão de Abatimento.

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