TOTVS Jurídico - Departamentos - Departamentos (SIGAJURI) - Help: J95ALTNCAUT Problema: Inclusão de caso automático.

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Dúvida
Ao salvar a inclusão de Processo o sistema apresenta a mensagem: 

Help: J95ALTNCAUT Problema: Inclusão de caso automático. Situação do caso inválida. 

Solução: Somente casos provisórios podem ser vinculados a clientes provisórios.

Formulário: 'Modelo de Dados de Caso' Origem: 'JA070VLSIT'

Ambiente
TOTVS Jurídico - Departamentos - Departamento(SIGAJURI) - A Partir da Versão 12.1.25; 

Solução

O incidente ocorre, pois no cadastro deste Cliente os campos "Sit Cadastro - NUH_SITCAD" e "Sit Cliente - NUH_SITCLI" estão como "Provisório", sendo assim não sendo permitida a inclusão de Processos.  

Esse incidente costuma a ocorrer com cadastros antigos ou que foram migrados e não foram ajustadas, estas informações nos Dados Complementares do Cliente.

A partir da versão 12.1.25, foi realizada uma melhoria no sistema, para que quando o parâmetro da Integração entre os Módulos Gestão Jurídica e Pré-Faturamento de Serviços "MV_JFTJURI", estiver desabilitado, o sistema retira alguns campos que não são utilizados pelo modulo Departamento Jurídico.

TOTVS Jurídico - Departamentos - Departamentos(SIGAJURI) - Limpeza de Informações na tela de Cliente

Para ajuste do cadastro é necessário, realizar a alteração do parâmetro MV_JFTJURI = 1, ao acessar o cadastro deste cliente, em Dados Complementares do Cliente, preencher os campos "Sit Cadastro - NUH_SITCAD" e "Sit Cliente - NUH_SITCLI" para "Definitivo" e "Efetivo", ao salvar o sistema, vai solicitar o preenchimento de alguns campos obrigatórios, os helps apresentados na tela informa os campos que terão que ser preenchidos.

Após Ajuste deste cadastro retorno o parâmetro MV_JFTJURI = 2 Desabilitado a Integração.

Campos solicitados (Tabela de Honorário, Escritório de Faturamento, Moeda, Cód Idio rel, Cod idio car Cód relat, Cód Carta, Banco e Contato que esta na Aba Contatos. 

Observação: Como incluir o Código do Relatório:

Acessar o modulo Pré Faturamentos de Serviços(77), Atualizações >> Cadastro >> Tipos de Relatório >> Tipos de Relatório Faturamento.