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Cross Segmento - TOTVS Backoffice Linha Protheus - BI - Falha na criação da tabela SXM

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Dúvida
Como realizar a criação da SXM após gerar o erro?

SXM010: TOP Error -19 - [ERROR] (from tDBServer::ROP_CREATEFILE - table SXM010) Invalid operation with active transaction.
( From tDBServer::ROP_CREATEFILE )


Ambiente

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - BI - Todas versões

Solução
Para realizar a criação da SXM em ambiente com o dicionário em Banco, favor seguir os passos abaixo:

  • Inicie os serviços(appserver, dbaccess, smartclient) como administrador;
  • Verifique se há uma caixa de e-mail Workflow configurada no módulo Configurador (Ambientes -> Workflow -> Contas de e-mail) e se a mesma está selecionada na página de Parâmetros do Workflow;
  • Feita as validações acima, execute a função padrão WFTEST via Smartclient conforme telas abaixo:

mceclip0.pngWFTEST2.PNG

  • Após preencher e executar a função de teste, será enviado um e-mail de teste simples contendo um link onde ao clicar e responder o mesmo o Timeout será registrado e a SXM recriada em banco.

Saiba mais
Cross Segmento - TOTVS Backoffice Linha Protheus - BI - Como configurar para uso o Workflow via Configurador

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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