Dúvida
Como corrigir a rejeição:
“CFOP de combustível e não informado o grupo de combustível na NF-e”?
Ambiente
TOTVS Varejo – Linha Consinco
Módulo Cadastro de Produtos / NF-e
Todas as versões
Contexto
Essa rejeição ocorre quando:
✔️ É utilizado um CFOP relacionado a combustível
❌ O produto não possui o grupo de combustível preenchido no cadastro
A SEFAZ exige informações específicas para produtos classificados como combustível.
Objetivo
✔️ Corrigir o cadastro do produto
✔️ Atender às exigências fiscais da SEFAZ
✔️ Permitir a autorização da NF-e
Causa
Produto cadastrado sem as informações obrigatórias de combustível
Utilização de CFOP incompatível com o cadastro do produto
Solução
1. Acessar o cadastro do produto
Caminho:
➡️ Cadastro
➡️ Produto
➡️ Produto
2. Localizar o produto
Pesquisar o item utilizado na NF-e
Abrir o cadastro para edição
3. Preencher dados de combustível
Acessar:
➡️ Aba Geral
Preencher os campos relacionados ao grupo de combustível, conforme aplicável.
Exemplos de informações exigidas:
Código ANP
Descrição ANP
Percentual de mistura (quando aplicável)
UF de consumo (dependendo do cenário)
4. Salvar cadastro
Confirmar as alterações realizadas
5. Reenviar a NF-e
Reprocessar ou reenviar a nota fiscal
Erros comuns
🚫 Não preencher todos os campos obrigatórios
🚫 Utilizar CFOP de combustível para produto comum
🚫 Não atualizar o cadastro antes de reenviar a nota
Documentações relacionadas: Varejo - Supermercados - Expedição - Emissão de NF-e com CST 61 e Combustíveis / Houve um erro na conversão do documento xx|3121|ICMS61|adRemICMSRet|Campo inválido do tipo numérico
Em caso de dúvidas, acionar o suporte TOTVS.
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