FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - GPE - Monitor Middleware apresenta lentidão no envio dos eventos Não Periódicos ao Governo

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Ocorrência
Ao tentar realizar a Transmissão dos Eventos Não Periódicos através do Monitor do Middleware, como S-2205, S-2206 ou S-2230, através da rotina TAFA552C, o sistema apresenta lentidão no envio e atualização da tela com o status do evento.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões

Causa
O erro ocorre em ambientes com o fonte GPEM921A com data anterior a 20/04/2022

Solução
Para correção do erro será necessário aplicar o pacote abaixo:
12.1.27: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1066190 ;
12.1.33:
 https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1066191 

Obs.: Devido ao Ciclo de Vida de Software TOTVS estipulado e a data da expedição desta correção (20/04/2022), esta correção não estará disponível para a versão 12.1.25:
https://tdn.totvs.com/display/public/PROT/Ciclo+de+Vida+de+Software+-+TOTVS+Linha+Protheus 

Informações complementares
Informações Técnicas sobre a correção: https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=682053878 
Pacote de Expedição Contínua do RH: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360057829854 
Pacote de Expedição Contínua do eSocial: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360057829854 
Pacote de Expedição Contínua do Medicina e Segurança do Trabalho: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360057956773

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