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Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Como resolver a rejeição 109 - serviço paralisado sem previsão
Dúvida : Como resolver a rejeição 109 - Serviço paralisado sem previsão ?
Ambiente : TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fiscal Flex - A partir da versão 6
Solução :
1. Essa rejeição ocorre quando é realizar o processo de emissão de NF-e / NFC-e, será apresentado quando o Webservice estiver parado, para realizar alguma manutenção ou alteração.
O sistema não consegue comunicação com a SEFAZ por conta do status de serviço.
Caso o sistema continue retornando a rejeição 109, solicitamos que aguarde o retorno da SEFAZ ou entre em contato com a mesma sobre o retorno de previsão.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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