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Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
Solução Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos: 1. Caso já esteja baixado e instalado o JTI50 na área de Trabalho, clique no ícone com o botão direito do mouse e selecione a opção Propriedades; 2. Na aba Geral dê um nome de sua preferência para o ambiente; 3. Na aba Atalho, no campo Destino, dê um espaço depois do exe" e informe o caminho do ambiente: -h www30.bhan.com.br -u (nome do ambiente) -p (senha do ambiente);
4. Após a configuração clique em Aplicar e depois em Ok; 5. O nome e senha do ambiente são enviados no ticket de solicitação de criação do ambiente, ou também pode ser solicitado no Suporte.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
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