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Ocorrência
Ao excluir um registro do cadastro de cliente utilizando a rotina crma980, gera o HELP: Fwformcancel - problema violação de integridade.
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) -Sigafat - Todas as versões
Causa
Ajuste realizado nas funções de inclusão da tabela AO4 melhorando a chave de relacionamento entre tabelas.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Efetue o download do pacote expedição continua conforme o release vigente utilizado: SIGAFAT
2. Via Vs-code, aplique o pacote em seu ambiente.
3. Posteriormente, reinicie o smartclient e efetue o procedimento novamente.
Obs. sempre aplicar o pacotes primeiramente em ambiente de homologação para validação, e posteriormente aplicar em ambiente de produção.
O pacote deve ser aplicado por um analista que tenha pelo conhecimento de uso do Vs-Code. Em caso de ambiente no Cloud Totvs, efetuar a abertura do ticket para a o Cloud e solicitar a aplicação.
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