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Aviso de Descontinuação: WF Itens e Substituição de Componentes em Massa

Os produtos TOTVS estão em constante evolução para transpor desafios e acompanhar cada etapa da jornada digital da sua empresa.

Por este motivo, comunicamos que os Workflows de Itens e de Substituição de Componentes em Massa do fluig integrados ao TOTVS Manufatura - Linha Datasul serão descontinuados em 03 de outubro de 2022.

A seguir, esclarecemos as possíveis dúvidas sobre essa descontinuação:  

Posso continuar usando os WFs que serão descontinuados?  

Diante da descontinuação dos WFs de Itens e Substituição de Componentes em Massa e preocupada em continuar fortalecendo a relação com seus clientes, nos comprometemos em fornecer o código fonte da solução, de acordo com sua necessidade.

Caso tenha interesse no código fonte, entre em contato com seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios), para fazer a solicitação até 03/10/22.  

Importante: Reforçamos que serão descontinuados somente os Workflows integrados ao fluig nativos do sistema, os workflows customizados não serão afetados.

O que vai acontecer com meu produto após a data da descontinuação?

Você poderá continuar utilizando os recursos de WF de Itens e WF de Substituição de Componentes em Massa normalmente, caso já estejam disponíveis em seu ambiente. Mas considerando que as plataformas fluig e TOTVS Manufatura - Linha Datasul podem sofrer evoluções, a partir da data de descontinuação a TOTVS não irá mais garantir o funcionamento desses WFs.

Após a data da descontinuação o Suporte Técnico será mantido?

Conforme nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para os recursos descontinuados.

 

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios)!

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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