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Dúvida
Como Cadastrar um Motivo de Devolução de Venda?
Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados PDV - Linha Consinco - Aplicável para todas as versões.
Solução
Para Cadastrar um motivo de Devolução, acesse o caminho:
Monitor > Cadastro > Produtos e Serviços > Motivo de Devoluções de Venda
Clique em: Cadastrar motivo de devolução de venda
Cód. Motivo: Será Gerado automaticamente ao salvar
Descrição de motivo: Descreva qual será o motivo de devolução que será apresentado no pdv para seleção, lembrando que essa informação irá constar na observação da Nota fiscal de Devolução e de acordo com o critérios da Sefaz, necessita ter no mínimo 15 caracteres. Ex: Arrependimento de Cliente
Tipo: Selecione o tipo do motivo de acordo com a opções abaixo, assim para cada operação de devolução no pdv, será destinado um motivo.
Ativo: Para Ativar ou Inativar um motivo configure como sim ou Não,
Salvar e enviar a carga para o PDV
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