Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Doc. Eletrônicos - Rejeição 971: IE inválida [local de retirada/entrega]

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Ocorrência
Quando for emitida uma NF-e (modelo 55) na qual seja necessário informar no xml dados da entrega ou retirada há a possibilidade de informar a Inscrição Estadual (IE) do Expedidor/Recebedor. Caso seja informado uma IE inválida para o Estado de destino, haverá a rejeição 971 - IE inválida [local de retirada/entrega].

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Doc. Eletrônicos - Todas as versões

Causa
Esse incidente ocorre, quando informado uma IE inválida para o Estado de destino

Solução

Regra de Validação da Sefaz 

Exemplo

No exemplo baixo foi emitida uma Nota Fiscal onde foi necessário informar a tag de retirada.
Neste caso, como a Inscrição Estadual informada está diferente da que consta no CCC para a empresa que receberá o produto, ocorrerá a rejeição 971.

No caso dessa rejeição, deve-se verificar os dados da Inscrição Estadual e o Estado do responsável pela retirada/entrega. A IE deve ser exatamente a mesma que consta no CCC como habilitada.
No exemplo foi necessário ajustar a IE  de "106545367" para "106545736" e então enviar novamente a nota à Sefaz.